Ürün Yükleme ve Sorumluluk Sözleşmesi

Son güncelleme: Temmuz 2026 · Bu sözleşme, KolayYükle Çoklu Pazaryeri Panel'e pazaryeri/sosyal medya API bilgisi giren ve panel üzerinden en az bir pazaryerine ürün gönderen tüm kullanıcılar için geçerlidir. Panelde bir pazaryeri API bilgisi kaydedildiği anda bu sözleşme okunmuş ve kabul edilmiş sayılır.

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Ürün Yükleme ve Sorumluluk Sözleşmesi ("Sözleşme"), Renkli Oyun Eğitim Gereçleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ne ait "KolayYükle" markalı çoklu pazaryeri entegrasyon platformu ("KolayYükle", "Platform") ile Platform'u kullanan, panele API bilgisi giren ve/veya panel üzerinden ürün yükleyen gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı", "Satıcı") arasında akdedilmiştir.

• Pazaryeri: Kullanıcının kendi satıcı hesabıyla üye olduğu Trendyol, Hepsiburada, n11, n11 Pro, Amazon, Pazarama, PTT AVM, Etsy, Çiçeksepeti, Modanisa, Boyner, Facebook, Instagram, Shopier, Allesgo, Dolap ve panele sonradan eklenecek her türlü üçüncü taraf satış/sosyal ticaret platformu.
• API Bilgisi: Kullanıcının ilgili pazaryerinden kendi adına aldığı API anahtarı, mağaza/satıcı kimliği, entegratör bilgisi, erişim/yenileme token'ı veya benzeri kimlik doğrulama bilgileri.
• Ürün İçeriği: Başlık, açıklama, kategori, marka, fiyat, stok adedi, görsel ve pazaryerine gönderilen diğer tüm ürün alanları.

2. Hizmetin Niteliği — KolayYükle Sadece Bir Ürün Yükleme Aracıdır

KolayYükle; bir pazaryeri, elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcısı, komisyoncu, temsilci, danışman veya Kullanıcı adına satış yapan bir taraf DEĞİLDİR. KolayYükle, Kullanıcının kendi pazaryeri hesabına, kendi API bilgileri üzerinden, kendi onayıyla ürün göndermesini kolaylaştıran bir yazılım/teknik altyapı hizmetidir.

• Satış sözleşmesi her zaman Kullanıcı ile ilgili pazaryeri ve/veya nihai alıcı arasında kurulur. KolayYükle bu satış ilişkisinin tarafı değildir.
• Ürünlerin pazaryerinde yayınlanması, onaylanması, reddedilmesi, kaldırılması veya askıya alınması tamamen ilgili pazaryerinin kendi takdirine ve kurallarına bağlıdır; KolayYükle bu kararlar üzerinde hiçbir kontrole veya sorumluluğa sahip değildir.
• Panelde "sınırsız pazaryeri" ifadesi, teknik olarak istenildiği kadar pazaryerine bağlanabilme ve ürün gönderebilme imkânını belirtir; Kullanıcının her pazaryerinde ayrı ayrı satıcı olma, sözleşme imzalama ve o pazaryerinin kurallarına uyma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

3. Yapay Zeka Destekli İçerik Üretimi ve Kullanıcı Onayı

KolayYükle, yüklediğiniz ürün fotoğraflarından yapay zekâ (AI) yardımıyla başlık, açıklama, kategori, marka önerisi ve fiyat önerisi üretir. Bu, yalnızca bir öneri/taslak aracıdır.

• Yapay zekâ tarafından üretilen hiçbir bilgi, Kullanıcının incelemesi, düzenlemesi ve onayı olmadan hiçbir pazaryerine otomatik olarak gönderilmez.
• Kullanıcı, panelde "Pazaryerine Gönder" veya muadili bir işlemi başlattığı anda, o ürüne ait TÜM içeriği (başlık, açıklama, kategori, fiyat, görsel, stok vb.) fiilen görmüş, kontrol etmiş, gerekirse düzeltmiş ve onaylamış sayılır.
• Ürün, teknik olarak KolayYükle sunucuları üzerinden iletilse dahi, pazaryerine hukuken ve fiilen Kullanıcı tarafından yüklenmiş kabul edilir. KolayYükle, yapay zekânın ürettiği içeriğin doğruluğunu, eksiksizliğini veya pazaryeri kurallarına uygunluğunu garanti etmez.
• Yapay zekâ tarafından üretilen fiyat/kategori önerileri yalnızca yardımcı bilgi niteliğindedir; nihai fiyatlandırma, kategori seçimi ve stok bilgisinin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.

4. Ürün İçeriği ve Yükleme Sorumluluğu

Kullanıcı, panel üzerinden herhangi bir pazaryerine gönderdiği her ürünle ilgili olarak aşağıdakileri kabul, beyan ve taahhüt eder:

• Ürün başlığı, açıklaması, görseli, markası, kategorisi, fiyatı ve stok bilgisinin doğru, güncel ve yanıltıcı olmadığını,
• Sattığı ürünün gerçekten mevcut, satışa/ihracata konu edilebilir ve beyan edilen özelliklere sahip olduğunu,
• Ürünün üçüncü kişilerin marka, patent, tasarım, telif hakkı veya diğer fikri/sınai mülkiyet haklarını ihlal etmediğini,
• Sattığı ürünün taklit, sahte, kaçak, ruhsatsız veya ilgili mevzuata (tüketici, gıda, kozmetik, ilaç, elektronik güvenlik, KVKK vb.) aykırı olmadığını,
• Ürünle ilgili her türlü fatura, garanti belgesi, ithalat/ihracat evrakı, vergi ve muhasebe yükümlülüğünü kendisinin yerine getireceğini,
• Yüklediği görsellerin kullanım hakkına sahip olduğunu veya bu hakkı yasal yollarla edindiğini.

KolayYükle, ürün içeriğini pazaryerine göndermeden önce otomatik olarak hukuki, gümrük, marka veya telif taraması yapmaz. Bu kontrol tamamen Kullanıcının sorumluluğundadır.

5. Pazaryeri Kuralları, Komisyonlar ve Cezai Şartlar

Her pazaryerinin kendi satıcı sözleşmesi, ürün/kategori kuralları, komisyon oranları, performans kriterleri (iptal oranı, geç gönderim, iade oranı vb.), ceza puanı sistemi ve hesap dondurma/kapatma politikaları vardır. Bu kurallar KolayYükle tarafından belirlenmez, değiştirilmez ve garanti edilmez.

• Pazaryerinin uyguladığı para cezaları, kesintiler, komisyon farkları,
• Ürünün pazaryerince reddedilmesi, kaldırılması, görünürlüğünün düşürülmesi,
• Satıcı hesabının performans düşüklüğü, kural ihlali veya şikâyet nedeniyle askıya alınması, dondurulması ya da tamamen kapatılması,
• Yanlış kategori, yanlış vergi/KDV oranı, yanlış kargo/teslimat bilgisi girilmesinden doğan mağduriyetler,
• Sipariş, iade, kargo, tüketici şikâyeti ve tüketici hakem heyeti/mahkeme süreçlerinde muhatap olunması,
• Üçüncü kişilerin (marka sahibi, alıcı, pazaryeri, resmî kurum vb.) Kullanıcıya yönelteceği her türlü hukuki, idari veya cezai talep.

KolayYükle, hiçbir pazaryerinin resmî temsilcisi, ortağı veya sözleşme tarafı değildir; pazaryerleri ile Kullanıcı arasındaki ilişkiye taraf olmaz ve bu ilişkiden doğan uyuşmazlıklarda arabuluculuk/temsil yükümlülüğü taşımaz.

6. Yasak ve Kısıtlı Ürünler

Kullanıcı; silah, uyuşturucu, reçeteli ilaç, taklit/sahte marka ürünü, çalıntı mal, yasa dışı yayın, yetişkin içerik ve ilgili pazaryerinin veya Türkiye Cumhuriyeti mevzuatının satışını yasakladığı/kısıtladığı hiçbir ürünü panel üzerinden yükleyemez. Bu tür bir yükleme tespit edildiğinde KolayYükle, önceden bildirim yapmaksızın ilgili ürünü/hesabı geçici veya kalıcı olarak kısıtlama hakkını saklı tutar; bundan doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcıya aittir.

7. API Bilgilerinin Girilmesi ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, panele girdiği tüm API bilgilerinin kendisine ait, geçerli ve yetkili olduğunu beyan eder.
• KolayYükle, API bilgilerini yalnızca ilgili pazaryerine ürün/stok/fiyat göndermek amacıyla sunucularında saklar ve makul teknik güvenlik önlemlerini alır; ancak API anahtarının üçüncü kişilerle paylaşılmasından, sızdırılmasından veya yetkisiz kullanımından doğacak zararlardan KolayYükle sorumlu tutulamaz.
• Kullanıcı, API bilgilerini iptal etme, yenileme veya kısıtlama yetkisinin ilgili pazaryerine ait olduğunu; KolayYükle'nin bu bilgileri değiştirme veya pazaryeri nezdinde işlem yapma yetkisi olmadığını kabul eder.
• Kullanıcı hesabı ve şifresi üzerinden yapılan tüm işlemlerden (ürün yükleme, API kaydı, stok/fiyat güncelleme dahil) Kullanıcının kendisi sorumludur.

8. Stok, Fiyat ve Sipariş Senkronizasyonu

Panel, bağlanan pazaryerleri arasında stok ve fiyat senkronizasyonunu otomatikleştirmeye çalışır. Ancak pazaryeri API'lerindeki gecikme, kesinti veya değişiklikler nedeniyle senkronizasyonda gecikme ya da hata oluşabilir. Kullanıcı, stok/fiyat bilgilerini periyodik olarak kendisi de kontrol etmekle yükümlüdür; senkronizasyon hatasından kaynaklanan aşırı satış (stok eksi düşmesi), yanlış fiyattan satış veya bunlara bağlı pazaryeri/tüketici talepleri Kullanıcının sorumluluğundadır.

9. Kontör, Ücretlendirme ve Ödeme

Panel kullanımı, satın alınan kontör paketine tabidir; kontör her bir pazaryerine yapılan başarılı ürün gönderiminde düşer. Kontör paketleri, fiyatları ve ödeme/onay süreçleri Fiyatlar sayfasında ve ilgili ödeme bildirimi akışında ayrıca belirtilir. Kontör bakiyesinin tükenmesi hâlinde yeni ürün analizi ve pazaryerine gönderim yapılamaz; bu durum sözleşmenin ihlali sayılmaz.

10. Sorumluluk Sınırlaması ve Muafiyet

KolayYükle, hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; ancak yasaların izin verdiği azami ölçüde aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

• Yapay zekâ tarafından üretilen ürün içeriğinin doğruluğu, eksiksizliği veya pazaryeri onayı alacağı,
• Pazaryerinin ürünü kabul/red kararı, uyguladığı ceza, komisyon, hesap kısıtlaması veya kapatması,
• Kullanıcının yüklediği ürünlerin yasalara, üçüncü kişi haklarına veya pazaryeri kurallarına uygunluğu,
• Pazaryeri API'lerindeki değişiklik, kesinti, gecikme veya hatalardan kaynaklanan veri/senkronizasyon sorunları,
• Dolaylı zararlar (kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, iş kaybı) dahil, doğrudan olmayan hiçbir zarar.

KolayYükle'nin, kanıtlanmış doğrudan bir kusurundan doğan azami sorumluluğu, hiçbir koşulda Kullanıcının olay tarihinden önceki son 3 (üç) ay içinde KolayYükle'ye ödediği toplam ücreti aşamaz.

11. Tazminat

Kullanıcı; yüklediği ürün içeriği, pazaryeri kural ihlali, üçüncü kişi hak ihlali veya işbu Sözleşme'ye aykırı kullanımından doğan her türlü talep, dava, ceza, idari yaptırım ve masraf (avukatlık ücreti dahil) nedeniyle KolayYükle'yi ve Renkli Oyun Eğitim Gereçleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ni ilk yazılı talep üzerine tazmin edeceğini, bu kapsamda KolayYükle'yi her türlü zarardan beri tutacağını kabul eder.

12. Hizmet Kesintileri ve Mücbir Sebep

Sunucu bakımı, pazaryeri API değişiklikleri, internet altyapısı sorunları, doğal afet, salgın, siber saldırı gibi KolayYükle'nin makul kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklanan hizmet kesintilerinden KolayYükle sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda hizmetin mümkün olan en kısa sürede yeniden sağlanması için makul çaba gösterilir.

13. Sözleşmede Değişiklik

KolayYükle, işbu Sözleşme'yi zaman zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır. Kullanıcının panele API bilgisi kaydetmeye veya ürün yüklemeye devam etmesi, güncel sözleşme şartlarını kabul ettiği anlamına gelir.

14. Yürürlük ve Kabul

Kullanıcı, panelde bir pazaryeri/sosyal medya API bilgisini kaydettiği veya bir ürünü herhangi bir pazaryerine gönderdiği anda; işbu Sözleşme'yi, Üyelik Sözleşmesi'ni ve ilgili diğer yasal metinleri okuduğunu, anladığını ve tüm şartlarını kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan eder.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'ye Türk hukuku uygulanır. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri ile tüketici işlemlerinde ilgili Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.